手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机存储已满：这可能导致短信无法存储和接收，尝试删除一些不必要的数据或应用程序，以释放存储空间。
2、信号连接问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会接收不到短信，可以尝试移动到信号更强的地方，或者检查手机信号是否正常。
3、手机处于飞行模式或关闭状态：在这种情况下，手机将无法接收短信，检查手机是否开启并确认是否处于飞行模式。
4、短信设置问题：检查短信设置是否正确，例如短信中心号码是否正确。
5、手机欠费了：如果手机欠费了，运营商可能会暂停提供短信服务，请及时充值并查询余额是否足够支付短信费用。
6、短信过滤设置：有些手机有过滤未知号码或垃圾短信的设置，可能被误设为屏蔽某些短信，检查这些设置并确认是否屏蔽了某些短信。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现故障或维护导致的短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
8、手机短信应用故障：尝试清除短信应用的缓存或数据，或者重新安装短信应用，看是否能解决问题。
9、SIM卡问题：有时候SIM卡可能会出现故障或者与手机不兼容，导致无法接收短信，尝试将SIM卡插入其他手机测试，或者更换新的SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
