当短信来了但没有显示声音时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式，如果是这样，将其调整为正常模式。
2、检查短信提示音设置，进入手机的设置菜单，找到“声音与通知”或“通知管理”选项，确保短信提示音是开启的，并且选择了想要的铃声。
3、检查短信应用设置，进入短信应用，查看是否有单独的短信通知音量设置，确保该设置没有被静音或调低。
4、清理手机内存和缓存，手机内存不足或缓存问题可能导致短信无法发出提示音，可以尝试清理手机的内存和缓存，或者重启设备。
5、更新手机系统和短信应用，确保手机系统和短信应用都是最新版本，因为旧版本可能存在一些已知的问题。
6、尝试恢复默认设置，如果以上方法都不奏效，可以进入设置菜单，找到“恢复默认设置”选项，尝试恢复短信应用的默认设置。
7、如果问题依然存在，可能是硬件问题，建议联系设备制造商或售后服务中心，寻求专业的帮助和维修。
不同品牌和型号的手机可能会有不同的设置方式，需要根据实际情况进行调整，希望以上方法能帮助你解决问题。
