短信息没有提示音可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置：可能是手机处于静音或振动模式，或者对短信应用程序的通知权限没有打开，可以检查手机设置，确保短信应用的通知权限已经开启，并且手机不在静音或振动模式。
2、短信通知铃声设置：进入短信界面，检查是否有通知铃声的设置选项，如果有，确保提示音已经开启并不处于静音状态。
3、软件问题：可能是短信应用本身存在故障或与其他应用冲突，可以尝试重启手机，或者卸载并重新安装短信应用。
4、系统问题：可能是操作系统的问题导致短信提示音无法正常工作，可以尝试更新操作系统或恢复手机到出厂设置。
5、第三方应用冲突：有些第三方应用可能会阻止短信提示音，可以尝试关闭所有后台应用，只保留短信应用运行，然后检查是否出现提示音。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，可以联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
针对短信息没有提示音的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并尝试相应的解决方法。
