如果您的苹果手机在短信应用上方显示一个红色感叹号，并且不显示未读短信数量，这通常意味着有一些通知或消息未能处理或有更新需要关注。这种情况可能有以下几个原因。
1、未读短信或通知：即使短信应用不显示未读短信数量，仍然可能存在未读的短信或通知，请打开短信应用检查是否有未读消息，同时检查其他应用通知。
2、软件更新或系统问题：有时，操作系统或应用的软件更新可能会导致显示异常，确保您的手机操作系统和所有应用都是最新版本，并尝试重启设备。
3、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，尝试卸载并重新安装短信应用，或者通过iTunes或iCloud备份恢复设备，并检查问题是否解决。
4、通知设置问题：检查通知设置，确保短信应用的通知功能已开启，并且没有设置阻止显示未读消息或红色感叹号。
5、运营商问题：有时运营商的服务器问题也可能导致短信显示异常，尝试联系您的运营商，了解是否有任何已知问题或正在进行的服务中断。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的技术支持，他们可能能够更深入地诊断问题并提供解决方案。
