如果您在使用交通银行时绑定了手机号，但无法收到短信信息，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，可能会影响短信的接收。
2、手机存储短信的空间已满，无法再接收新的短信，您可以尝试删除一些旧的短信或清空短信缓存。
3、您的手机号码可能已经更改或填写错误，导致短信无法发送到您的手机上，您可以检查您的个人信息以确保手机号码是正确的。
4、银行系统可能有故障或维护中，导致短信无法发送，您可以稍后再试或联系银行客服了解相关情况。
如果您已经确认以上情况都没有问题，但仍然无法收到短信，建议您联系交通银行的客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和记录来确定问题所在，并为您提供相应的解决方案，为了保障您的账户安全，建议您及时关注账户动态并设置安全提示服务。
