新苹果手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、未知过滤信息：苹果手机的短信功能有一个过滤未知发件人的功能，这可能会阻止一些未知号码发送的短信，可以检查设置中的短信选项，确保未知过滤信息功能已关闭。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5、网络设置问题：如果手机的网络设置不正确，可能会导致短信无法接收，可以尝试还原网络设置或重置网络设置，然后重新连接网络。
6、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商咨询是否有问题，并等待运营商解决问题。
7、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或更新系统，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
