如果在手机银行转账时验证码不在屏幕上方显示，可能是由于以下原因造成的。
1、手机银行应用版本过旧或存在缓存，建议升级应用到最新版本，或尝试卸载并重新安装应用。
2、手机中存在一些与手机银行冲突的软件，导致验证码无法正确显示，可以尝试关闭其他应用程序，或者进行一些手机管家类的软件清理操作。
3、手机银行系统服务器繁忙或出现故障，建议稍后再试，如果问题持续存在，建议联系银行客服寻求帮助。
4、手机本身的问题，比如屏幕部分失灵等，可以尝试将手机重启，或者检查手机是否有其他问题影响屏幕显示。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系手机银行的客服人员寻求帮助，为了账户安全，一定要确保自己在安全的环境下操作，避免泄露个人信息和验证码，如果怀疑账户安全受到威胁，请立即与银行联系并采取必要的安全措施。
