在打电话时接收不到短信的情况可能与手机设置或信号问题有关。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机设置：
确保没有将短信功能设置为在来电时暂停或屏蔽，不同品牌和操作系统的手机设置可能会有所不同，可以查找手机的使用手册或在设置菜单中搜索相关选项。
2、检查短信应用：
确保短信应用没有崩溃或被其他应用干扰，可以尝试重启短信应用或整个手机。
3、检查信号问题：
如果在打电话时处于信号不稳定或较弱的地方，可能会影响到短信的接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
4、检查短信拦截功能：
确保手机没有设置拦截所有短信，特别是可能来自短信验证码之类的短信，可以在手机的短信设置或安全设置中查找相关选项。
5、联系运营商：
如果问题持续存在，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问他们是否知道有关该问题，并寻求帮助。
6、软件或系统更新：
确保手机系统和相关应用是最新版本的，有时，更新可以解决一些已知的问题和漏洞。
这些方法可能因手机品牌、型号和操作系统版本的不同而有所差异，如果问题仍然存在，建议咨询手机厂商或运营商的客服以获取更专业的帮助。
