光大银行短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳,导致手机无法正常接收短信,您可以尝试缴纳话费或等待手机信号恢复后,再查看手机是否能够接收到短信。

2、安装了短信拦截软件,导致银行发出的短信被拦截,您可以尝试将银行发短信的号码添加到短信拦截软件的通讯录中,或者暂停使用拦截软件,再查看手机是否能够正常接收短信。
3、银行预留的手机号并非当前使用的手机号,导致无法收到短信验证,在这种情况下,您需要联系银行客服进行修改预留手机号。
4、手机银行APP版本过久或出现故障,可以尝试升级手机银行APP或重新下载登录手机银行APP,也有可能是银行系统升级导致无法接收短信验证,这种情况一般会很快恢复,您可以稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题,建议您直接联系光大银行的客服人员寻求帮助,他们可以通过查询系统记录来确定问题的具体原因,并为您提供解决方案。







