在淘宝上收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机是否畅通：确保您的手机没有停机或信号问题，这可能导致无法接收短信，您可以尝试走到信号好的地方，重新获取验证码。
2、短信是否被拦截：检查您的手机安全软件或短信拦截功能，确保淘宝发送的短信没有被拦截或过滤掉，您可以查看被拦截的短信或调整设置以允许接收淘宝短信。
3、填写号码是否正确：确认您在淘宝账户中填写的手机号码是正确的，如果号码有误，请及时更正并确保填写无误。
4、延迟或发送失败：有时候由于网络延迟或系统问题，短信可能会延迟到达或发送失败，您可以稍等片刻，或者尝试重新获取验证码。
5、联系淘宝客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系淘宝客服寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以协助解决问题。
也有可能是运营商的问题导致您无法接收短信，您可以尝试联系您的运营商客服咨询相关问题，如果问题仍然存在，您可以考虑卸载并重新安装淘宝应用，或者尝试使用其他手机登录您的淘宝账户查看是否可以正常接收短信。
仅供参考，如有需要，您可以联系淘宝客服寻求专业的帮助。
