收到以12315为开头的短信可能有多种情况，以下是可能的情况及应对方式。
1、消费者投诉反馈：如果短信内容涉及到自己在某商家或服务的消费问题，可能是消费者协会或相关部门对投诉的反馈，这时应仔细阅读短信内容，并按照指示进行操作，可能需要提供额外的证据或信息。
2、诈骗短信：有时诈骗分子可能会利用类似官方部门的号码发送诈骗短信，如果短信内容涉及到个人财务信息，如银行卡号、密码等，或者要求转账等不寻常要求，应格外警惕，不要轻易相信短信内容，更不要随意回复或点击其中的链接。
3、营销推广信息：部分商家可能会通过类似12315的号码发送营销短信，以推广其产品或服务，如果不需要此类信息，可以将其忽略或回复退订。
无论收到何种内容的短信，建议采取以下措施：
1、核实短信来源：可以通过回拨电话、访问官方网站或联系相关部门，核实短信的真实性。
2、不要轻信：不要随意提供个人信息，尤其是银行账户、密码等敏感信息。
3、保留证据：如果短信涉及重要信息，可以保留短信记录，以备后续需要。
收到以“12315”为开头的短信时，应保持警惕，仔细核实短信内容，并根据情况采取合适的应对措施，如果仍有疑虑，可以咨询专业人士或相关部门。
