短信声音无法关闭可能是由于手机设置问题或应用权限问题导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机设置：进入手机的设置，找到声音与振动或通知管理选项，关闭短信声音或通知铃声，不同的手机设置路径可能略有不同，可以根据手机型号进行搜索。
2、检查应用权限：确保短信应用没有被静音或关闭声音权限，可以进入设置中的权限管理或应用管理，找到短信应用，检查其声音或通知权限是否开启。
3、检查短信应用设置：部分短信应用具有独立的设置选项，可以进入短信应用内部设置，查看是否有关闭声音或通知的选项。
4、检查系统通知管理：确保系统通知管理没有针对短信应用进行静音或限制，可以进入设置中的通知管理或通知与状态栏，找到短信应用，确保其允许发出声音或振动。
5、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否解决问题。
6、重启手机：有时候重启手机可以解决一些应用运行异常的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服或专业维修人员，以获取更专业的帮助和解决方案。
