华为手机收不到验证码信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于良好的信号状态，信号较弱可能导致接收信息延迟或无法接收，可以尝试走到信号较好的地方，或者等待一段时间再次尝试接收验证码。
2、检查手机是否设置了短信拦截或陌生号码拦截功能，如果设置了，建议将验证码发送的号码添加到白名单中，以确保能够接收验证码。
3、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
4、检查输入的手机号码是否正确，如果输入错误，验证码将发送到错误的手机号码上，请仔细核对手机号码，确保输入正确。
5、尝试重启手机，重启手机可以解决一些临时的软件问题，包括短信接收问题。
6、检查短信发送方是否正常发送了验证码，如果发送方出现故障，也可能导致接收方无法收到验证码，可以尝试联系发送方，确认验证码是否已经发送。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议尝试还原网络设置或者恢复出厂设置，在还原网络设置或恢复出厂设置之前，请备份重要数据。
8、如果问题依然存在，可能是手机硬件问题或运营商问题，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题依然无法解决，建议咨询专业人士或者华为官方客服获取更多帮助。
