如果你在腾讯视频上无法收到验证码，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有漏掉任何数字或者符号。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些类型的短信（如验证码）拦截，你可以查看手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查短信延迟：有时候网络延迟或者服务器压力可能导致短信发送延迟，你可以等待一段时间再尝试获取验证码。
4、重新尝试：如果以上步骤都没有问题，可以尝试重新操作一遍获取验证码的流程，看看是否能够成功收到。
5、联系客服：如果仍然无法收到验证码，你可以联系腾讯视频的客服，向他们反映你的问题，他们可能会帮助你解决。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间，有时候手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信。
7、更换网络环境：如果你正在使用的网络环境不稳定，可能会导致无法接收验证码，尝试更换到一个更稳定的网络环境。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机运营商查询账户状态，看看是否有其他问题导致无法正常接收短信。
