苹果手机接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的地方，看看问题是否解决。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，清理手机中的垃圾文件、不常用的应用程序和其他占用空间较大的文件，以释放存储空间。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，如有必要，尝试取出SIM卡并重新插入，或者更换一张新的SIM卡。
4、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的“设置”菜单，查看短信设置，确保短信功能处于开启状态，检查是否有阻止接收短信的设置。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，联系运营商客服咨询相关情况，等待运营商解决问题。
6、手机软件问题：可能是手机中的某些软件干扰了短信的正常接收，尝试关闭一些后台应用程序或重启手机，看看问题是否解决，如果问题仍然存在，可能需要卸载最近安装的应用程序或进行恢复出厂设置。
7、过滤设置：检查是否设置了过滤未知发件人或陌生号码的短信，有些手机会默认过滤掉这些短信，确保相关的过滤设置没有被启用或误设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
