短信提示声音无法关闭可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否开启了静音模式或振动模式，如果是，则将其关闭。
2、检查手机是否开启了勿扰模式，如果开启，请考虑关闭或设置合适的时间段。
3、检查短信应用设置，确保没有开启通知提醒或声音提醒功能。
4、检查手机是否感染病毒或恶意软件，建议使用安全软件进行扫描和清理。
5、尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能够解决问题。
6、如果是某个特定的短信提示声音无法关闭，可以尝试清除短信缓存或数据，或者更新短信应用版本。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业的技术支持和帮助。
需要注意的是，不同的手机品牌和操作系统可能会有不同的设置方法，需要根据具体情况进行调整，希望以上方法能够帮助您解决问题。
