苹果手机收不到电话和短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费：未能成功缴纳足够的费用以维持通信服务，导致电话和短信都无法接收，确认一下是否还有足够的余额或者是否处于欠费状态，如果欠费，及时缴纳费用即可。
2、短信/电话功能被屏蔽或屏蔽了某些号码：在某些情况下，可能会误操作屏蔽某些号码的短信或电话，或者某些特定的短信功能被误关闭，检查手机的设置，确保没有屏蔽任何号码或功能。
3、信号问题：所处的区域信号接收不稳定或受到干扰，导致电话和短信无法正常接收，可以尝试走到信号强度更好的地方，看是否能解决问题。
4、系统问题：手机系统出现错误也可能导致无法接收电话和短信，可以尝试重启手机或者更新系统来解决这个问题。
5、SIM卡问题：SIM卡出现故障或未正确安装也会导致无法接收电话和短信，尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致无法接收电话和短信，这种情况需要等待运营商修复问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。
