苹果收到短信没有声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式或勿扰模式，这两种模式下手机来电和通知都不会发出声音，可以检查手机左侧的静音开关是否打开，或前往设置-勿扰模式中检查是否开启，若开启请关闭，然后尝试发送信息看是否有提示音。
2、手机开启了勿扰模式中的“重复来电”功能，可以在设置-勿扰模式中检查是否开启此功能，如果开启的话，同一号码来电会在前三分钟内静音，超过三分钟会再次响铃，如果不需要此功能可以关闭此开关。
3、手机短信铃声设置不正确或被误删除，可以通过手机设置里的声音与触感设置来重新设置短信铃声，如果确认铃声设置无误但仍无法收到短信声音，可能是系统问题导致的，可以尝试重启手机或恢复默认设置。
4、手机信号问题也可能导致短信没有声音，如果当前环境信号较差或信号中断，也可能导致短信接收延迟或无声情况，可以尝试移动到信号较好的地方再试。
5、iMessage同步问题也可能导致短信无声，可以进入设置-信息中查看iMessage是否开启，若未开启则开启后尝试发送短信看是否有提示音，可以尝试注销Apple ID再重新登录，或者重新连接网络后再试。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，可能是硬件问题导致的短信无声情况。
