如果您在尝试发送验证码时遇到了发送验证码点不动的问题，这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议和可能的解决方法。
1、网络问题：检查您的网络连接是否稳定，如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致发送验证码的请求无法处理，尝试切换到更好的网络环境，并重新尝试发送验证码。
2、浏览器或应用问题：确保您使用的浏览器或应用程序是最新版本，并且没有任何阻止页面元素正常工作的插件或扩展程序，尝试清除浏览器缓存和Cookies，然后重新加载页面。
3、输入错误：检查您输入的手机号或其他必要信息是否正确，任何输入错误都可能导致发送验证码的请求失败。
4、系统维护：服务器可能正在进行维护或升级，这可能会导致一些功能暂时无法使用，在这种情况下，您可以稍后再试。
5、账号问题：确保您的账号状态正常，没有被封禁或其他限制，如果您不确定账号状态，可以联系相关服务的客服部门查询。
6、服务商问题：问题可能出在服务提供商那里，他们可能遇到了技术问题或服务器故障，您可以联系服务提供商的客服部门，了解是否有已知的问题或正在进行的维护工作。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关服务的客服部门，向他们报告您遇到的问题，并寻求进一步的帮助，他们可能需要更多的信息来诊断问题，并为您提供具体的解决方案。
