饿了么作为外卖平台，为了保障用户隐私和信息安全，通常不允许用户直接给外卖小哥发送短信。这是出于多方面的考虑，包括保护用户隐私、避免骚扰以及维护平台秩序等。
在饿了么平台上，用户可以通过在线聊天功能与骑手进行联系，这种联系方式是实时且有效的，用户还可以在订单备注中留下特殊需求或指示，骑手在接单时能看到这些信息并按照用户的要求进行操作。
如果用户有特殊的沟通需求，比如需要通知骑手某些重要信息，可以通过平台的客服渠道进行联系，客服人员会协助用户与骑手沟通，确保信息能够准确快速地传达，这种通过平台客服中转的方式，既能保障用户的沟通需求得到满足，又能维护平台的信息安全和秩序。
虽然不能直接给外卖小哥发短信，但用户仍可以通过其他方式有效沟通，确保订单顺利送达。
