这种情况可能是由于以下原因导致的。
1、输入的手机号不正确或者手机号码输入格式不正确，请检查您输入的手机号是否正确，并且格式要符合规范。
2、网络问题，由于网络延迟或服务器问题，短信验证请求可能没有被及时处理，您可以尝试重新发送验证请求或者等待一段时间再试。
3、抖音系统的问题，有时候抖音的系统会出现一些故障，导致短信验证失败但是仍然能够收到消息，您可以尝试退出抖音并重新登录，或者联系抖音客服寻求帮助。
如果收到消息但验证失败，建议重新尝试发送验证请求，检查输入的手机号码是否正确，并尝试联系抖音客服获取更多帮助。
