如果抖音密码和手机号都忘记了，可以尝试以下方法来找回账号。
1、通过抖音官网找回账号：在抖音官网上点击“找回密码”或“找回账号”选项，按照页面提示进行操作，可以通过输入曾经绑定的邮箱或手机号来找回账号，如果没有绑定邮箱或手机号，可能需要通过申诉来找回账号。
2、通过第三方登录找回账号：如果曾经使用第三方软件授权登录过抖音，可以尝试使用第三方软件登录，例如微信、QQ等，登录成功后，可以在账号设置中找到绑定手机或邮箱信息，然后进行重置密码操作。
3、联系抖音客服：如果以上方法都无法找回账号，可以联系抖音客服寻求帮助，需要提供相关个人信息和账号信息，以便客服能够确认身份并帮助找回账号。
无论采用哪种方法，都需要提供足够的信息以便确认身份并找回账号，为了避免类似情况再次发生，建议保存好账号信息和密码，或者使用安全软件来管理密码和账号信息。
