苹果短信收不到信息的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域网络信号较差或不稳定，只需移动到网络较稳定的地方即可解决。
2、手机设置问题，可以检查手机是否开启了接收短信的功能，如果未开启，需要进入手机的设置中心进行设置，要确保手机没有被设置拦截模式或者黑名单功能，还可以尝试清空短信缓存或重置短信设置。
3、手机本身的问题，可以尝试重启手机或更新系统，如果仍然存在问题，可能需要将手机带到苹果的专卖店进行检查和维修。
4、对方发送的短信内容有敏感词汇或者违规内容，被系统或运营商屏蔽，可以尝试发送其他类型的短信看是否能正常接收，如果不能，可能是运营商的问题，可以咨询运营商客服寻求帮助。
5、手机号码欠费停机或异常占线等导致无法接收短信，可以检查手机是否欠费并缴纳费用，或者等待占线结束后再查看是否能接收短信。
6、短信接收的存储空间已满无法接收新的短信信息，可以尝试删除一些不需要的短信来释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持。
