如果你总是收到乱字母的短信，可能是因为你的一些个人信息被泄露了，或者手机被一些不良软件或者病毒攻击了。以下是一些建议的解决方法。
1、检查手机是否存在病毒或不良软件：一些病毒或不良软件会通过发送大量垃圾短信来干扰你的日常生活，你可以使用手机安全软件进行扫描和清理。
2、确认短信来源：如果短信来自未知的发件人，尤其是包含乱码或者陌生链接的短信，建议不要随意点击其中的链接或回复，这些可能是诈骗信息，应该直接删除。
3、阻止发送方：如果确认发送方是骚扰短信，你可以将其号码添加到手机的黑名单中，这样就不会再接收来自该号码的短信。
4、联系运营商：如果你怀疑自己的个人信息被泄露了，可以联系你的运营商，询问他们是否可以提供帮助，他们可能会提供一些工具或服务来保护你的个人信息。
5、报警：如果确认是诈骗信息或者骚扰短信的数量非常多，你可以向当地的公安机关报案，他们会对此进行调查和处理。
保护个人信息和防范网络攻击是非常重要的，建议定期更新手机软件、不随意泄露个人信息、谨慎点击未知链接等，以保护自己的手机安全和个人隐私。
