无法收到钉钉的验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络接收异常：您可以尝试开关飞行模式或者重启手机，重新触发网络接收或刷新网络状态。
2、手机安全软件拦截：如果您的手机安装了安全软件，可能会拦截短信验证码，您可以检查安全软件的拦截记录，将钉钉添加到白名单中。
3、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有输入错误或多余的空格等字符。
4、系统延迟或服务器问题：有时候系统或服务器会出现延迟或故障，导致验证码无法及时发送，您可以稍等片刻，或者联系钉钉客服寻求帮助。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理手机存储空间，释放一些空间后再尝试接收验证码。
6、号码被限制接收：如果您曾经多次发送违规内容或恶意操作等行为，可能会被系统限制接收验证码，您可以联系钉钉客服解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系钉钉客服寻求进一步的帮助，为了保护您的账户安全，请不要将您的验证码分享给他人，也不要在不安全的网络环境下使用钉钉。
