老是接不到电话只收到信息提示可能有以下几个原因。
1、信号覆盖问题：所处的区域可能存在信号覆盖不良的情况，导致无法接听到电话，这时可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能够解决问题。
2、铃声设置问题：手机铃声可能静音或者音量调到了最低，导致无法听到来电声音，这时可以检查手机设置，确保铃声已经开启并且音量适中。
3、拦截设置问题：可能误将某些号码设置为拦截或屏蔽，导致无法接到这些号码的电话，这时可以检查手机的拦截设置，确保没有误操作。
4、电话线路问题：如果使用的是固定电话，可能存在线路故障或接线不良的情况，导致无法接听到电话，这时可以联系相关部门检查线路。
5、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障或者维护，导致无法正常接打电话，这时可以联系运营商的客服咨询相关情况。
针对以上原因，可以尝试不同的解决方法来解决问题，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机售后或者相关专业人士寻求帮助。
