如果您在尝试获取电脑验证码时点击了相关按钮但没有反应，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、检查网络连接：确保您的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果网络连接不稳定或中断，您可能无法成功接收到验证码。
2、刷新页面：尝试刷新网页或应用程序页面，看看是否能够重新加载验证码。
3、检查浏览器或应用程序设置：确保您的浏览器或应用程序没有阻止弹出窗口或新标签页的打开，有些验证码是通过弹出窗口或新标签页显示的，如果这些功能被禁用，您可能无法看到验证码。
4、检查输入信息：确保您输入的邮箱地址、手机号码或其他接收验证码的信息是正确的，如果输入信息有误，您将无法接收到验证码。
5、等待一段时间：在某些情况下，验证码的发送可能会延迟，等待几分钟，然后再次尝试获取验证码。
6、清理缓存和Cookies：清理浏览器缓存和Cookies可能解决问题，这可以帮助解决由于缓存问题导致的页面加载问题。
7、检查服务提供商的状态：如果您是通过第三方服务提供商获取验证码（通过短信或电子邮件），请检查该服务提供商的状态，确保他们没有遇到技术问题或维护情况，这可能导致您无法接收到验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系相关网站或应用程序的客户支持团队，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或检查其系统是否存在问题。
