联通用户可以通过发送短信查询话费余额，具体操作步骤如下。
1、在手机短信界面，点击新建短信。
2、在收件人一栏输入“10010”（这是联通的客服电话号）。
3、在短信内容栏输入“CXYE”，然后点击发送，注意，字母不区分大小写。
4、收到回复后，可以看到当前话费余额。“CXYE”是查询余额的指令代码，除此之外，还可以发送其他指令查询其他业务，CXYEZZ”查询月租费用等。
联通用户也可以通过其他方式查询话费余额，如使用联通手机营业厅APP、拨打联通客服电话等，这些方法都可以快速查询话费余额和其他业务信息，如果短信查询不成功，建议检查短信格式是否正确或尝试其他查询方式。
