苹果电话接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，可以尝试到信号良好的地方再接收短信。
2、确保没有在勿扰模式下拦截短信，可以在设置中找到勿扰模式并检查是否开启，如果开启请关闭，同时检查是否有任何阻止接收短信的应用或通知设置。
3、检查手机是否欠费或停机，请及时缴纳费用以恢复通信服务。
4、检查短信是否存储已满，可以尝试删除一些不重要的短信以腾出空间。
5、重新启动设备，有时这能解决临时的软件问题。
6、检查是否开启了飞行模式，飞行模式下手机会屏蔽所有通信信号。
7、如果使用的是第三方短信应用，请确保该应用已获取接收短信的权限，并尝试重新安装应用或更新到最新版本。
8、如果以上方法都不奏效，可以尝试还原网络设置或恢复手机的出厂设置，但请注意，还原网络设置会清除WiFi密码和蓝牙连接等网络设置，而恢复出厂设置会清除所有数据，请在操作前做好备份，如果问题仍然无法解决，请联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
仅供参考，具体操作还需根据实际情况进行判断，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
