手机短信接收不到验证码可能与多种因素有关，包括但不限于信号问题、手机设置问题或应用权限问题。在尝试恢复出厂设置之前，建议按照以下步骤进行排查和解决。
1、检查信号强度：确保手机信号良好，无遮挡物影响信号接收。
2、核对手机号码：确认输入的手机号码是否正确，以及是否填写了正确的区号。
3、重新启动手机：尝试将手机关机并重新启动，看看是否能解决短暂的服务中断问题。
4、检查短信应用：确保短信应用没有出现故障或被禁用，可以尝试进入应用管理查看短信应用的运行情况。
5、检查短信过滤设置：有些手机有短信拦截功能，可能会将部分短信（如验证码）拦截，建议检查相关设置。
6、联系运营商：确认手机是否设置了屏蔽陌生号码或短信功能，或者联系运营商查询账户状态是否正常。
7、更新软件与系统：确保手机系统和相关应用是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。
如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，包括应用程序、个人设置和文件等，在恢复出厂设置之前，务必备份重要数据。
恢复出厂设置后，重新配置手机时，请确保允许短信应用获取正常的权限，并检查信号问题是否得到解决，如果问题仍然存在，建议向手机品牌官方客服咨询或寻求专业技术人员的帮助。
