发验证码时信息里不出现可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号环境较差，导致短信无法及时接收，可以尝试重启手机或检查手机信号状况，确保手机网络畅通。
2、当前手机号码填写不正确或手机号码与注册账号不一致，请检查填写的手机号码是否准确无误，并确保与注册账号时填写的手机号码一致。
3、短信验证码被手机安全软件拦截或屏蔽，建议检查手机安全软件的设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
4、短信验证码发送失败或延迟，您可以等待一段时间后再尝试接收验证码，或者联系相关平台客服寻求帮助。
5、平台或系统存在问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是发送验证码的平台或系统存在问题，建议联系相关平台客服反映情况并寻求解决方案。
如果您无法收到验证码短信，可以尝试以上方法解决问题，如果问题仍然存在，建议联系相关平台客服寻求帮助。
