苹果手机短信息接收没有声音提示可能有以下几个原因。
1、开启了勿扰模式或静音模式，这两种模式下，手机来电和短信都不会发出声音，检查手机左侧的静音开关，以及勿扰模式的设置，确保没有开启。
2、铃声设置问题，可以进入设置，查看短信铃声是否设置正确，如果之前设置过自定义铃声，可能是由于铃声文件被删除或格式不正确导致的问题，可以尝试还原默认铃声并检查铃声文件是否存在于设备上。
3、手机处于锁屏状态，有时手机在锁屏状态下会忽略一些通知声音，可以确保手机没有被锁屏或者开启相关通知权限，一些通知应用可能在后台被关闭或限制，需要确保这些应用允许在后台运行并接收通知。
4、系统问题或软件冲突，有时候手机的系统出现问题或存在软件冲突也可能导致短信没有声音提示，可以尝试重启手机或者更新系统版本来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要恢复手机的出厂设置或者寻求专业的技术支持。
5、网络问题，如果手机网络信号不稳定或者短信服务器出现问题，也可能导致短信接收延迟或者无声提示，可以尝试切换到其他网络环境或者等待一段时间再查看短信是否恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。
