突然收到携程网短信称不能乘坐高铁或动车，可能有以下几种原因。
1、个人信息被盗用：可能有人冒用个人身份在携程网进行了操作，触发了这个短信通知，遇到这种情况，建议核实短信内容的真实性，如有疑虑，及时与携程客服联系确认，也可以检查自己的身份信息是否在其他平台或场合泄露，避免不必要的风险。
2、订单出现问题：可能在携程网预订了高铁或动车的票，但订单存在异常或未支付等情况，导致系统自动发送短信通知，这种情况需要登录携程账户查看订单状态，如有异常及时处理。
3、信誉问题：在携程网上的一些行为可能影响个人信誉，如恶意差评、欺诈行为等，可能导致被限制乘坐高铁或动车，这种情况需要联系携程客服解决问题。
收到这样的短信，首先要核实信息的真实性，然后根据不同原因采取相应的措施，如有疑虑，建议及时联系携程客服寻求帮助，也要保护好自己的个人信息，避免信息泄露带来的风险。
