短信息没有提示音可能是由于多种原因导致的，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请调整为正常模式。
2、检查短信应用程序的通知权限是否已开启，您可以在手机的设置中找到通知管理或应用管理，确保短信应用程序的通知提示音功能已开启。
3、检查手机的音量是否已开启，确保媒体音量或通知音量是开启状态。
4、检查短信提示音设置是否正确，在某些手机中，您可以自定义短信提示音，如果选择了无提示音或者提示音文件存在问题，那么您可能无法听到提示音，您可以尝试重新设置或更换提示音文件。
5、尝试重启设备，有时候设备的短暂问题可能会导致此类情况发生。
6、如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑卸载并重新安装短信应用程序，或者恢复出厂设置（请注意备份重要数据）。
如果问题仍然存在，建议您联系手机制造商的客服支持或前往附近的维修中心寻求帮助。
