苹果手机无法收到短信信息但苹果电脑可以收到的原因可能有以下几点。
1、手机没有开启相关的短信通知权限，这包括在手机设置中确保短信应用被允许发送通知，并且已开启相关的通知权限。
2、手机网络信号不佳或者处于无网络状态，在这种情况下，手机可能无法接收到信号，因此无法接收短信，此时可以尝试转移到网络通畅的地方，或者通过其他方式验证手机是否可以正常接收信号。
3、手机存储空间不足，当手机存储空间满时，可能无法正常接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
4、手机短信设置问题，设置了拦截所有短信或者只接收特定的短信等，可以检查短信设置，确保没有被设置为拦截所有短信。
5、SIM卡问题，SIM卡可能出现问题或者未插好，导致手机无法正常接收短信，可以尝试重新拔插SIM卡或者联系运营商寻求帮助。
6、iMessage设置问题，如果iPhone中的iMessage功能被开启并且处于网络连通的状态下，可能会优先接收到通过iMessage发送的信息，可以在设置中检查iMessage的设置，确保没有被错误地设置为只接收iMessage信息。
7、短信发送方的问题，如果短信发送方的号码错误或者发送的短信格式有误，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试联系发送方确认短信内容是否无误。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
