针对海信手机短信app安装了打不开的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、清理应用缓存和数据：进入手机的设置，找到应用管理或者应用列表，选择短信应用，点击清理缓存和数据，这样可以清除可能存在的错误数据，然后尝试重新打开短信应用。
2、重新安装应用：可能是安装过程中出现了问题，可以尝试卸载短信应用，然后重新从应用商店下载并安装。
3、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来运行短信应用，如果存储空间不足，可能会导致应用无法正常运行。
4、重启手机：重启手机可以解决一些应用运行的问题。
5、检查系统更新：确保手机操作系统是最新版本，因为旧版本的操作系统可能不支持某些应用或存在兼容性问题。
6、检查权限设置：确保短信应用的所有权限都已开启，包括短信权限、网络权限等。
7、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这会删除手机上的所有数据，所以在操作前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系海信手机的官方客服或专业技术人员寻求帮助，请注意保护个人信息和账户安全，避免在不安全的环境下进行手机操作。
