如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果您的手机信号弱或处于无信号区域，可能无法收到短信。
2、账户问题：确保您的移动账户没有欠费或停机，如果账户状态异常，可能无法接收短信。
3、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，确保有足够的空间。
4、短信拦截：检查您的手机设置，确保没有误将10086的短信设置为拦截或屏蔽。
5、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出重新插入，或者尝试使用另一张SIM卡。
6、系统问题：手机的系统问题可能导致短信无法正常接收，尝试重启手机，或者更新系统到最新版本。
7、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致短信无法接收，您可以联系运营商的客服部门，询问是否有任何已知的问题或维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果零售店寻求帮助，他们可能会要求您提供有关问题的详细信息，以便进行进一步的诊断和解决。
