如果在使用网易云音乐时遇到短信验证异常的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否输入正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有遗漏或错误。
2、重新发送验证码：可能是网络延迟或服务器问题导致验证码没有收到，可以尝试重新获取验证码。
3、检查短信拦截：有些手机可能会误将验证码短信当做垃圾短信拦截，请检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易云音乐的客服，寻求帮助解决问题。
5、尝试其他验证方式：如果仍然无法收到验证码，可以尝试使用其他验证方式登录，比如通过第三方账号登录等。
如果问题仍然存在，建议查看网易云音乐的官方网站或社交媒体账号，看是否有关于此问题的官方说明或解决方案，也可以尝试在其他设备上登录，看是否存在相同的问题。
