如果您在使用移动APP查询详单时无法查看到完整的短信和电话记录，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的账户状态：确保您已经成功登录到移动APP，并且账户状态正常，如果您的账户存在问题，例如欠费、停机等，可能会导致无法查看完整的详单记录。
2、更新移动APP：确保您正在使用的是最新版本的移动APP，旧版本的APP可能存在一些已知的问题或缺陷，更新到最新版本可能会解决这些问题。
3、清除缓存和Cookie：移动APP的缓存和Cookie可能会导致一些功能无法正常工作，尝试清除移动APP的缓存和Cookie，然后重新登录并查看详单记录。
4、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的移动运营商客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户状态、详单记录以及其他相关的问题。
5、检查短信和电话是否被删除或隐藏：在某些情况下，您的短信和电话记录可能被误删或隐藏，请检查您的设备设置，确保这些记录没有被删除或隐藏。
如果您仍然无法查看完整的短信和电话记录，建议您联系移动运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可以提供更具体的解决方案。
