手机收不到验证码但可以收到别人发的信息，可能有以下几种原因。
1、验证码短信可能被手机安全软件拦截，为了安全起见，一些手机会默认开启短信拦截功能，这可能导致验证码短信被误判为垃圾短信或诈骗短信，从而无法接收，您可以检查手机中的短信拦截设置，将验证码短信添加到白名单中。
2、号码被运营商屏蔽，这种情况通常发生在频繁发送验证码的情况下，运营商可能会暂时屏蔽该号码，导致无法接收短信，您可以联系运营商咨询具体情况，或者等待一段时间后再试。
3、短信网关拥堵或出现故障，由于短信发送量巨大，短信网关可能会出现拥堵或故障，导致验证码短信无法及时到达，您可以稍后再试，或者联系相关平台寻求帮助。
4、手机信号不稳定或不在服务区，当手机信号不稳定或处于无服务区域时，可能无法正常接收短信，您可以尝试到信号良好的地方再试，或者确认手机信号是否正常。
5、输入的手机号有误，请确认您输入的手机号是否正确，包括格式和每一位数字。
6、运营商的短信发送限制，部分运营商可能对短信发送量或频率有限制，超出限制则无法接收验证码，需要联系运营商了解具体情况。
7、手机内部存储空间不足，这可能导致手机无法接收新信息，需要删除一些不必要的文件或信息以释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或相关平台的技术支持寻求进一步的帮助。
