关于手机短信收不到信息如何处理，可以参照以下步骤的视频教程。
1、检查是否所有短信都无法接收，如果是的话，可能是手机信号问题，等待信号恢复即可。
2、检查手机是否处于停机状态，若是因欠费停机，则需要缴纳费用以恢复手机服务。
3、检查短信收件箱是否已满，若是，可以删除一些不重要的短信以腾出空间接收新的短信。
4、检查是否有安全软件或第三方软件限制了短信接收功能，可以尝试关闭这些软件或请求其技术支持帮助解决问题。
5、尝试重启手机，以刷新手机系统和网络设置。
6、检查手机是否存在硬件故障或短信功能设置问题，可能需要专业的手机维修服务来解决。
7、如果使用的是双卡手机，尝试将短信收件箱卡更换为另一个卡，以排除是卡的问题还是手机的问题。
步骤的视频教程可以参考各大手机品牌的官方视频或相关技术支持论坛的视频教程，不同型号的手机可能存在操作上的差异，可以根据自己手机的具体型号进行查找，如果问题仍未解决，建议联系手机运营商或手机售后服务寻求进一步的帮助。
