获取验证码请求失败可能有多种原因造成，以下是一些常见的原因。
1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定或者网络延迟导致的请求失败，这种情况下可以尝试切换网络环境或者等待一段时间再次尝试。
2、服务器问题：服务器可能由于维护、升级或者其他原因暂时无法处理请求，这种情况下需要等待服务器恢复正常。
3、输入信息错误：在请求验证码时，如果输入的信息（如手机号码、邮箱等）有误，也可能导致请求失败，请检查输入的信息是否正确。
4、频率限制：一些网站或应用为了防止恶意攻击，会设置验证码请求的频率限制，如果用户在短时间内频繁请求验证码，可能会被系统暂时限制，这种情况下需要等待一段时间后再尝试。
5、系统故障：有时候系统的故障也可能导致验证码请求失败，这种情况下需要联系相关客服或者技术人员协助解决。
如果您在获取验证码时遇到请求失败的情况，可以先检查以上几个方面的原因，尝试解决问题，如果问题无法解决，建议联系相关客服或者技术支持获取帮助。
