如果您无法关闭上网短信验证，可以尝试以下几个步骤。
1、查看服务提供商的官方网站或客户服务支持页面，了解如何关闭短信验证，不同的服务提供商可能有不同的方法和流程，您可以在网站上找到相关的指导或教程。
2、联系您的服务提供商的客户服务部门，您可以通过电话、电子邮件或在线聊天与他们联系，并请求他们帮助您关闭短信验证，提供您的账户信息和身份证明，以便他们确认您的身份并帮助您解决问题。
3、检查您的账户设置，有些服务提供商允许您在账户设置页面中关闭短信验证，登录您的账户并查找相关的设置选项，尝试关闭短信验证功能。
4、如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向相关的监管机构或消费者权益保护组织投诉，他们可能会提供有关如何关闭短信验证的指导或帮助您解决与提供商之间的纠纷。
关闭上网短信验证可能会降低您的账户安全性，因此请确保您了解相关的风险并谨慎操作，如果您不确定如何操作，最好咨询专业人士或服务提供商的帮助。
