如果您在尝试使用12306（中国铁路客户服务中心）时验证码总是不对，可能有以下几种原因。
1、输入错误：请确保您输入的验证码是正确的，验证码可能是一组字母或数字，有时会有大小写字母的区分，如果您不确定输入的验证码是否正确，可以尝试重新输入或查看验证码图片是否清晰。
2、验证码图片加载问题：有时由于网络问题或浏览器设置等原因，验证码图片可能无法正常加载或显示不完整，您可以尝试刷新页面或检查网络连接是否正常。
3、账号问题：如果您的账号存在问题或被限制，可能会导致验证码输入不正确，您可以尝试联系客服人员了解您的账号状态，并寻求帮助解决问题。
4、系统问题：在某些情况下，可能是由于系统维护或升级等原因导致验证码无法正确识别，您可以稍后再次尝试，或者联系客服人员了解系统状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系客服人员寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题，也建议您注意保护个人信息和账户安全，避免在公共场合或不安全的网络环境下使用12306等敏感服务。
