如果您在使用移动小号时未能收到短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查您输入的小号是否正确无误，任何小小的输入错误都可能导致短信无法送达。
2、检查短信是否已被拦截：有时候手机会误将某些短信（如系统通知、验证码等）归类为垃圾短信或者广告短信，请检查您的手机短信拦截设置。
3、检查短信是否发送成功：如果您是在某些平台或应用上尝试获取验证码，确认该短信是否已成功发送，有时网络延迟或服务器问题可能导致短信发送失败。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系移动运营商的客服寻求帮助，他们可能会帮助您检查短信是否已发送并帮助您解决接收问题。
5、重启手机和检查信号：有时候手机信号不稳定或者系统出现问题也会导致短信无法接收，尝试重启手机并检查信号强度。
6、检查短信中心号码：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果更改过设置并且不确定是否正确，可以联系运营商客服获取帮助。
如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查您的手机设置或联系专业技术人员进行进一步的排查和解决。
