当您的vivo手机无法收到验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且已经连接到网络，如果信号不好或网络不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码或陌生号码的短信，您可以检查您的短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
4、检查输入法的设置：有时候输入法的问题也可能导致无法接收验证码，您可以尝试清除输入法缓存或更改输入法设置。
5、尝试重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功接收。
6、联系运营商和银行客服：如果您正在尝试接收银行或其他重要服务的验证码，您可以联系相关客服部门，询问他们是否有问题导致验证码无法发送到您的手机。
7、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不必要的文件或应用程序，以确保手机有足够的存储空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机厂商或运营商客服寻求进一步的帮助，他们可能需要更深入地了解您的问题并进行进一步的排查和解决。
