手机收不到验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不好或信号差：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的环境，看是否能解决问题。
2、手机开启了短信屏蔽功能：检查手机的短信设置，查看是否设置了屏蔽陌生短信或验证码短信的功能，如果设置了，请取消屏蔽。
3、填写了错误的手机号或预留手机号错误：检查填写的手机号是否正确，或者联系相关平台或机构确认是否预留了正确的手机号。
4、手机存储空间已满：清理手机存储空间，留出足够的空间接收短信。
5、手机短信设置不正确：检查手机的短信设置，确保短信中心号码设置正确。
6、服务商或平台服务器问题：如果是服务商或平台服务器出现故障，需要联系服务商或平台客服解决问题。
7、手机短信缓存过多：可以尝试清除短信缓存后重新尝试接收验证码。
8、号码被拉黑或投诉过相关服务：部分服务可能存在被号码拉黑的情况，可以尝试使用其他号码注册或联系客服解决问题，如果之前投诉过某些服务，也可能导致无法接收验证码，需要联系相关服务商解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服或相关平台客服协助解决。
