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12315收到短信通知受理撤诉可以吗

2025-05-19 16:0000

在接收到短信通知后,关于12315是否可以受理撤诉,视具体情况而定。

12315收到短信通知受理撤诉可以吗

如果是在投诉事项发生后,市场监管部门介入前主动撤回投诉,那么是可以的,但如果市场监管部门已经开始调查处理,即使收到短信通知,也不能随意撤诉,需要与市场监管部门联系并按照其指导来操作,因为一旦投诉被受理,会按照相应的处理程序进行,不能随意中断或撤销。

是否可以撤诉以及具体的撤诉流程,建议直接联系当地的市场监管部门或12315消费者投诉平台的工作人员进行咨询,以获取最准确的信息。

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