快手验证码收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：这可能导致验证码无法接收，可以尝试切换到更好的网络环境，或者重启手机。
2、所在地的手机信号不好或者手机设置问题：可以走到开阔的地方尝试重新接收验证码，或者检查手机是否开启了屏蔽短信功能。
3、手机号输入错误：确认手机号是否正确，避免因为输入错误导致无法接收。
4、手机开启了拦截短信通知功能：建议检查手机的短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
5、快手的系统问题：有时候系统繁忙或者服务器出现问题也可能导致验证码无法接收，可以尝试过一段时间再尝试接收验证码。
6、运营商的短信服务出现故障：这种情况比较少见，但如果其他方法都尝试过仍然无法解决问题，可以联系运营商咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系快手的客服人员寻求帮助。
