如果您的苹果手机接收短信时没有声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音模式：如果您的手机处于静音模式，那么您将无法听到任何声音，请检查手机侧面的静音开关是否开启。
2、检查铃声设置：确保您的铃声设置正确并且音量足够大，您可以进入“设置”应用程序，选择“声音与触感”，然后调整铃声和提醒的音量。
3、检查通知设置：确保您已为短信应用程序设置了通知和声音，您可以进入“设置”应用程序，选择“通知”，然后找到短信应用程序并确保通知和声音的开关已打开。
4、检查短信应用程序的通知权限：确保您已允许短信应用程序发送通知，某些应用程序可能需要您在首次运行时或在设置中授予其发送通知的权限。
5、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按设备上的电源按钮，然后选择“关机”或“重启”选项。
6、更新软件：确保您的iOS系统和短信应用程序都是最新版本，您可以进入“设置”应用程序，选择“通用”，然后检查是否有可用的更新。
7、重置所有设置：如果以上方法均无效，您可以尝试重置所有设置，这将删除您所有的自定义设置并还原为出厂设置，但不会影响您的数据或应用程序，进入“设置”应用程序，选择“通用”，然后选择“重置所有设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
